フィードバック・ラボ所長、フィードバックコーチのカピバァラです。
私と一緒にフィードバックの考え方、スキルを学んで、フィードバックをマスターしませんか？
フィードバックは技術です。学べば上達します。
フィードバックは難しくありません。仕組みを知ればマスターできます。
フィードバックを学べば、自分と大切な人の人生がさらに良い循環となります。
フィードバック・ラボでは、いわゆる「フィードバック」の仕組みを研究して、効果的なフィードバックの考え方、伝え方を紹介していきます。
フィードバックは難しい？ダメ出し？
フィードバックという言葉、皆さんもよく耳にするのではないでしょうか。
でも、フィードバックって難しい印象がありませんか。
フィードバックが難しく感じられる理由は主に3つあります。
- 自分がフィードバックされたとき、いやな思いをしたことがある。
- フィードバックされた相手が不機嫌になるというおそれを感じる。
- そもそもフィードバックとして何を伝えたら良いかわからない。
私も過去にはフィードバックがよくわからなくて、とても苦手だった時期がありました。
皆さんの多くも同じような経験があるのではないでしょうか。
まずは以下の二つの導入記事で「フィードバックの難しさ」、「ダメ出し」ではなく相手に喜ばれるフィードバックについて考えてみましょう。
1．フィードバックは難しい？～あなたが達人になるための第一歩
2．フィードバックは「ダメ出し」？～嫌われずに喜ばれるための基本的考え方
フィードバックとは
そもそも「フィードバック」ってどんな意味かご存じですか？
なんだかよくわからないけど、周りがつかっている言葉だから使っていませんか？
以下の記事では、いわゆる一般的なフィードバックとはどんな意味か、あまり深入りしないで説明していきます。
フィードバックは、言語的意味、工学的な意味、生命のもつ恒常性（ホメオスタシス）など、多くの意味を持ちます。
これらはすべてフィードバックですので、共通した考え方、構造があることを説明します。
フィードバックの考え方を多角的に理解して、フィードバックという言葉の意味を知れば、皆さんが相手にフィードバックするときの理解が深まります。
7．フィードバックとは？～生物のもつ恒常性（ホメオスタシス）
コミュニケーション・モデル
フィードバックを通じて目標をたてる場合、コミュニケーションに関する「モデル」を知っていると役に立ちます。
以下の記事では、フィードバックが上達するために特に有効なコミュニケーションモデルを紹介します。
コミュニケーションのモデル化とは、
「普段のコミュニケーションでなんとなくうまくいっているんだけど、なぜうまくいっているのかよくわからない現象を分析したモデル」
を考えて、いつでも上手くいくように使いこなすことです。
うまくいっている「コミュニケーションの達人」のモデルを理解して活用できれば、誰でもコミュニケーションを効果的に行うことができる達人になることができるという画期的なものです。
9．あなたのなりたい自分は？～「GEOモデル」で具体的な目標設定しよう
10．あなたのなりたい自分は？～「ニューロロジカルレベル」で深層心理の目標設定しよう
フィードバックの魔法を使いこなすためのモデル
以下の記事では、フィードバック・ラボの「成長の魔法」と呼ばれる「自己フィードバック」モデルをご説明します。
モデル化する事で、フィードバックという技術は学ぶことができます。
学べば誰でもフィードバックが上達します。
フィードバックは難しくありません。
仕組みを知ればマスターできます。
11．フィードバックは成長の魔法～マスターするためのモデルを学ぶ
12．フィードバックは成長の魔法～マスターするための事例を学ぶ
13．自己フィードバックから他者フィードバックへ～大切な人の成長を支えるスキル
フィードバックが上達する魔法の杖
ここまでは自分自身にフィードバックして成長していくための「自己フィードバックモデル」を説明しました。
次は実際のコーチングやカウンセリングの場合の、クライアントに対するコーチやカウンセラーから伝えるフィードバックの考え方として、「他者フィードバック」についてポイントをお話ししていきます。
フィードバック・ラボのフィードバックの捉え方は、クライアントの最終ゴールを明確に具体的に設定して、クライアントの価値観を聞き取りながら、クライアントの自己フィードバック過程を起動して効果的にゴールを達成させていくことを大切にしています。
14．「ダメ出し」ではない！～成功する「他者フィードバック」の極意
15．何を伝える？～他者にフィードバックを伝えるための4つのポイント
16．私とあなたで見えるものは同じ？～他者フィードバックの壁とは
17．愛のあるフィードバックを伝えよう～アイ・メッセージの魔法
フィードバックをマスターしたとしたら？
ここまでフィードバック・ラボで研究してきた「フィードバックの極意」について説明してきました。
効果的なフィードバックの捉え方をマスターできれば、皆さんは人の成長をサポートするためのフィードバックを使いこなす達人になることができます。
フィードバック・ラボの記事を読んで、みなさんもフィードバックの魔法を使いこなす、フィードバックの達人となりましょう！
もしもフィードバックの達人になれたとしたら？
あなたの関わる相手の成長をサポートし、所属する組織の発展に寄与し、さらに自分自身の成長もスピードアップする事ができます。
フィードバックをマスターしたとしたら？
「フィードバックマスター」日常のフィードバックとコミュニケーションの仕組みを知ることで、人生がさらに好転していくこと間違いなしです。
フィードバックは自分の人生を好転させるための、相手の可能性を引き出すための「魔法の杖」です。
フィードバック・ラボとは
ここではフィードバック・ラボとカピバァラ所長の紹介をします。
ご興味ありましたら一読ください。
まとめ
この記事をまとめます。
フィードバックは技術です。学べば上達します。
フィードバックは難しくありません。仕組みを知ればマスターできます。
フィードバックを学べば、自分と大切な人の人生がさらに良い循環となります。
